Pour accéder à MoMoKash, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Avoir une carte SIM MTN
• Avoir un compte MoMo actif
• Avoir plus de 6 mois d'activité
• Avoir plus de 18 ans
• Avoir une carte SIM identifiée avec MoMo activé (carte d'identité / PASSEPORT / CARTE CONSULAIRE)

• Les critères actuels pour MoMoKash exigent que le client dispose d'une carte SIM identifiée avec MoMo activé.
• Le montant du prêt dépend du volume des transactions MoMo et de l'utilisation du crédit.

Pour demander un prêt MoMoKash, vous devez répondre aux exigences suivantes :

• Composez *126#
• Choisissez l'option 6 pour les prêts.
• Sélectionnez MoMoKash.
• Entrez votre code PIN pour vous abonner au service (500Frs pour les nouveaux abonnés et 300Frs pour les renouvellements).

• Le montant maximum dépend de votre historique de transactions MoMo et est plafonné à 100 000Frs.
• Pour connaître le montant maximal du prêt auquel vous pouvez prétendre :
• Vous pouvez composer le code USSD *126*62# ou *126*6# et vous choisissez 2 pour Prêt (Loan)
  Vous pouvez également composer le *126#.
• Choisir l’option 6 puis 2 pour MoMoKash
• Entrez le code PIN MoMo.
• Sélectionner 3 (mon compte)
• Ensuite 2 (emprunt maximum)

• Le délai de remboursement est de 7,5% sur 15 jours.
• Si le prêt n’est pas rembourséaprès 15 jours, le compte est mis en auto debit le 16 ème jour..
• Votre prêt est renouvelé automatiquement, et un taux d’intérêt de 7.5% additionnel% est appliqué.
• Si le prêt n'est toujours pas remboursé après 30 jours, une pénalité de 5,000 FCFA est appliquée dans le compte du client au 31 ème jour.

• Le taux d'intérêt est de 7,5 % sur 15 jours
• de 15 % sur 30 jours
• 20% après 45 jours sur la somme initiale empruntée (le cas est également soumis à un cabinet d’avocats pour le recouvrement.

Oui, ce montant peut diminuer si vous ne réalisez plus suffisamment de transactions depuis votre compte MoMo.

• Le compte est crédité instantanément, lorsque vous demandez un prêt via *126# option 6 et 2 pour MoMoKash, puis "Demander un prêt"

• Composez le code USSD *126#
• Choisissez l'option 6
• puis 2 pour MoMoKash
• Sélectionnez "Rembourser un prêt" pour entrer le montant à rembourser.

Non, seuls les clients éligibles au service peuvent initier une demande de prêt auprès du service MoMoKash.

Non. Aucune dette ne peut être activée sous le compte MoMoKash d'un nouvel abonné MTN.

• Oui, votre compte peut être débité plus d'une fois si le montant total que vous avez emprunté n'a pas été entièrement récupéré.
• Nous procéderons à plusieurs débits en fonction du montant disponible sur votre compte jusqu'à ce que le montant total que vous avez emprunté soit récupéré.

• Non. Tout client ayant une dette en cours ne peut pas prendre un prêt MoMoKash (Prolongation – MoMohelep). Le client doit d'abord régler sa dette puis initier une nouvelle demande de prêt MoMoKash.

Oui, vous serez pénalisé si vous ne remboursez pas votre dette dans les delais. Si le prêt n'est toujours pas remboursé après 30 jours, une pénalité de 5,000 FCFA vous sera ajoutée sur la somme empruntée au 31 ème jour., et des intérêts déjà générés par cette somme.

Donc si vous avez un impayé, vous aurez à payer :

• • • Le capital (la somme empruntée);
    • Le taux d’intérêt (qui peut-être de 7,5% sur 15 jours et 15% sur 30 jours.) en fonction de la somme empruntée;
    • La pénalité de 5000frs due au non-respect du délai de remboursement.

• Si après 30 jours votre prêt n'est toujours pas remboursé, vous ne pourrez plus initier de demande de prêt auprès de MoMoKash jusqu'à ce que votre dette soit entièrement remboursée.
• Si au bout de 45 jours, le taux d’intérêt va passer à 20%.
• Le cas sera soumis à un cabinet d’avocats pour un besoin de recouvrement.

• Composez: *126#
• Sélectionnez: 6 (épargne et prêts)
• Choisissez l'option MoMoKash
• Entrez votre code PIN MoMo
• Sélectionner 3 (mon compte)
• Choisissez l'option 4 – Se désabonner

Si vous recevez un message vous informant que votre compte est débité pour le service MoMoKash alors que vous savez que vous n'avez pas pris de prêt, veuillez nous contacter :

• Hotline: 8787 – 8400
• WhatsApp: 650528787 / 683008787
• Email: Careline.cm@mtn.com

Veuillez nous contacter :

• • • Hotline: 8787 – 8400
    • WhatsApp: 650528787 / 683008787
    • Email: cm@mtn.com
    • Des vérifications seront effectuées et votre compte sera crédité dans les plus brefs délais si le prélèvement excédentaire est confirmé.

Non. Tout client ayant une dette en cours ne peut pas prendre un prêt MoMoKash (Prolongation – MoMohelep). Le client doit d'abord régler sa dette puis initier une nouvelle demande de prêt MoMoKash.

MoMoKash:

• 1ere Souscription : 500Frs et 2nde Souscription : 300Frs vous serons débités
• La somme maximale à emprunter est de 100,000 XAF
• Taux d’intérêt: 7.5% pour un prêt de 15 Jours et 15% appliqué pour un prêt de 30 jours.
• Pénalités: 5,000 XAF.
• La somme empruntée peut être utilisée pour toute opération.
• La somme peut être retirée à partir du compte du client qui a initié la demande.
• Le client peut initier lui-même la demande de remboursement et après 30 jours le recouvrement automatique est implémenté.
• Le client ne peut pas prendre un autre prêt MoMoKash s'il a une dette impayée.

MoMoHelep:

• La souscription est gratuite (0 XAF).
• La somme maximale à emprunter est de 100,000 XAF
• Service implémentée pour finaliser une transaction lorsqu’ on n’a pas la totalité de la somme dans son compte.
• La somme ne peut être retirée à partir du compte du client.
• Le remboursement se fait automatiquement après un dépôt ou un transfert dans son compte.
• Le client peut prendre plusieurs prêts jusqu’ à la limite du montant pour lequel il est éligible.
• Taux d’intérêt 3.5% et 0.5% appliqués sur le capital du prêt chaque jour jusqu’au 30ème Jour.
• Pénalités : Pas de pénalité appliquée.

• Oui, un client MTN peut s’enregistrer à MoMoHelep et à MoMoKash.
• Il doit avoir un seul prêt en cours soit à MoMoHelep et à MoMoKash.
• Il doit payer sa dette a MoMo Helep avant d’initier une demande a MoMoKash.