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Bienvenue sur l’espace Internet MTN !

Vous êtes à un clic de profiter de l’une de nos offres adaptées à vos besoins. Que ce soit pour naviguer à grande vitesse, streamer vos contenus préférés ou travailler en toute sérénité, nous avons la solution qu'il vous faut. Explorez nos forfaits classiques, Giga Surf ou Wanda net et choisissez celui qui vous correspond

Canaux de souscription pour chaque famille de forfait internet :

Offre ClassiqueGiga surfWanda net
USSDOui *157# ou *123*3*2#Oui *157# ou *123*3*2#Oui *123*10#
MY MTNOuiOuiNon
MoMo AppOuiOuiNon
FacebookOuiNonNon
WhatsApp (650528787)OuiNonNon
IVR (En appelant le 8787)OuiOuiNon

Forfaits Internet classiques

Les offres classiques MTN offrent aux clients la possibilité d'acheter une connexion internet quel que soit leur bourse. C’est ainsi que nous avons des forfaits journaliers, 3 jours, nuit, semaine et mois.

Ci-dessous les différents codes et forfaits :

NOM DU FORFAITCOMMENTAIREValiditéAllocationCode
Forfaits Jour*Uniquement pour la connexion internet ou la data.24H100F = 100Mo/24H
125F = 150Mo/24H
250F = 250Mo/24H
500F = 600Mo/24H
1000F = 2Go24H
*123*3*2# ensuite 1 ou *157#
Forfaits 3 Jours*Uniquement pour la connexion internet ou la data.3 jours300F = 350Mb/ 3D
600F = 800Mb/ 3D		*123*3*2# ensuite 1, ensuite 0 ou *157*1*0#
Night bundles*Uniquement pour la connexion internet ou la data.Night 00h-06h 200F = 2Gb/00H-06H *123*3*2# then 4 or *157#*
Forfaits Semaine*Uniquement pour la connexion internet ou la data.Semaine700F = 200Mb/7D
1000F = 750Mb/7D
3000F = 3Gb/7D
*123*3*2# then 2 or *157#
Forfaits Mois*Uniquement pour la connexion internet ou la data.30 jours 850F = 250Mb/ 30D
2000F = 1.2Gb/ 30D
4000F = 3Gb/ 30D
8000F = 9.2Gb/30D
10000F = 30Gb (1Gb/D)
19500F = 20Gb/30D
25500F = 45Gb/30D
32500F = 50Gb/30D
40000F = 75Gb/30D
*123*3*2# then 3 or *157#

MTN Giga Surf

L'offre Giga Surf est une offre Internet uniquement, qui permet aux clients de bénéficier de dépôts quotidiens de volume de connexion pendant toute la durée du forfait Internet. Cela leur permet de mieux contrôler leur forfait Internet. Elle offre aux clients la possibilité d'acheter un volume important de connexion Internet pour une période de 3 jours, 7 jours, 15 jours et 30 jours (1 mois). Voici les différents codes et forfaits :

NOM DU FORFAITPrixValiditéAllocationCode
Giga Surf 3D1200
2550
4000
5450
6900 		3 jours1Go/J
2Go/J
3Go/J
4Go/J
5Go/J		*157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, puis 1
Giga Surf 7J950
1900
2700
5750
8800
12000
15200
7 jours300Mo/J
600Mo/J
1Go/J
2Go/J
3Go/J
4Go/J
5Go/J
*157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, ensuite 2
Giga Surf 15J1900
3750
5250
11250
17350
25000
32250
15 Jours300Mo/J
600Mo/J
1Go/J
2Go/J
3Go/J
4Go/J
5Go/J 		*157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, ensuite 3
Giga Surf 30J3,750
7,500
10000
21000
34500
49500
63500 		30 jours300Mo/J
600Mo/J
1Go/J
2Go/J
3Go/J
4Go/J
5Go/J

*157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, ensuite 4

MTN Wanda Net

Bienvenue dans l’univers de WandaNet, la solution ultime pour des forfaits de longue durée et adaptés à vos habitudes de consommation. Ce sont des forfaits de 30 jours de validité qui ont été construits pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client : à chaque client son offre internet.

Tapez maintenant le *123*10 #


MTN Hemle


Il y a des secondes qui comptent, des instants qu’on ne veut pas perdre et des mégas qui méritent une seconde chance. Avec MTN HEMLE, tes volumes internet non consommés ne disparaissent plus. Ils reviennent vers toi, prêts à t’accompagner encore plus loin.

Comment ça marche?

Step 1: Ton forfait expire alors que tu avais encore des mégas ? Pas de panique ! Tes mégas restants sont encore là et t’attendent.
Step 2: Souscris à un nouveau forfait (Forfaits internet classiques, Giga Surf ou Wanda Net) dans les 24 heures, d’une valeur égale ou supérieure au forfait expiré.
Step 3: Tape *157*99*1# et récupère ta DATA. Le volume internet non utilisé est automatiquement ajouté au volume de ton nouveau forfait et aucun méga perdu.

REGARD SUR L’EVOLUTION DE LA CONSOMMATION DE MON FORFAIT INTERNET

Impression que ton forfait fini vite ? Pas de panique, vérifie ta consommation et garde le contrôle sur ton usage.

J’interroge mon solde internet au *123*99#

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Besoin d'aide ?
Contactez nous au 8787 ou 650528787




Mieux comprendre ma consommation Internet !

internet ! L’internet mobile est rapide et puissant aujourd’hui, mais il faut bien comprendre comment il fonctionne pour éviter de croire que son forfait disparaît "sans raison". Voici des vérités essentielles sur la consommation de data.

  1. Des astuces pour optimiser la consommation en Streaming

Tu regardes des films et des vidéos en streaming ? Ce que tu dois savoir :

Si vous souhaitez regarder des films, des vidéos et jouer à des jeux en ligne, pensez à :

2.Conseils pour optimiser la consommation en téléchargeant des vidéos

Plus la résolution d'une vidéo est élevée, plus elle consomme de données. Le téléchargement d'un film 4K peut prendre jusqu'à 10 Go ! Pour économiser votre connexion, évitez de télécharger des vidéos HD.

Conseils :

3. Plus votre téléphone est puissant, plus le volume de connexion Internet qu'il consomme est important.

Vous souvenez-vous de vos anciens téléphones Choronko ?

À l'époque, 100 Mo suffisaient pour plusieurs jours, car on surfait en 2G. Aujourd'hui, les nouveaux téléphones consomment plus de données car ils surfent en 4G, ce qui accélère le chargement des pages et des vidéos ; ils sont équipés d'écrans HD et Full HD, offrant ainsi une haute résolution ; les applications ont encore évolué et sont plus gourmandes en données.

Pour mieux gérer votre consommation sur votre smartphone, vous devez :

4. Regarder les statuts WhatsApp, Facebook et TikTok consomme des données tout comme le streaming !

Chaque fois que vous regardez un statut WhatsApp ou Facebook, votre téléphone télécharge automatiquement une vidéo en arrière-plan, et les vidéos sur TikTok, Facebook et Instagram consomment une énorme quantité de méga.

5. Ma connexion disparaît

Beaucoup de gens pensent que leur forfait Internet disparaît sans raison. Cela peut être dû au partage de connexion. Ce dernier transforme votre smartphone en point d'accès Wi-Fi auquel d'autres appareils peuvent se connecter.

Pour éviter ou limiter cette situation :

6. Je souscris à un forfait Internet en fonction de mes besoins.

Pour une expérience optimale, choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins :

7.Je surfe sans consommer mes données grâce à AYOBA

Avec Ayoba, restez connecté avec vos proches et profitez d'un monde de divertissement gratuit sans consommer de données mobiles ! Envoyez des messages, passez des appels vidéo, partagez des notes vocales, jouez à des jeux captivants, regardez des vidéos, écoutez de la musique gratuitement et suivez vos stars préférées.

Et ce n'est pas tout ! Pour votre première installation, MTN vous offre 500 Mo GRATUITS pour profiter pleinement de l'application. Mieux encore, en utilisant Ayoba, vous recevrez régulièrement 100 ou 200 Mo gratuits.

Téléchargez Ayoba maintenant depuis Google Play Store ou App Store, connectez-vous avec votre numéro MTN et plongez dans une expérience 100% gratuite et amusante !





QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LA CONNEXION INTERNET AVEC MTN CAMEROUN
  1. Qu'est-ce que Classic Internet et Giga Surf ?

Internet Classics et Giga Surf sont des forfaits Internet disponibles pour tous les clients prépayés MTNC.

2. Quelle est la différence entre Internet classique et Giga Surf ?

3.Qui est éligible à Internet et Giga Surf ?

Tous les clients prépayés de MTNC sont éligibles à ces forfaits.

4.Comment est provisionné le volume du forfait Giga Surf par jour ?

Chaque jour, le client est approvisionné selon le forfait auquel il a souscrit pour une période de 24 heures. Le lendemain, il reçoit son forfait journalier pour 24 heures supplémentaires, et ainsi de suite pendant toute la durée de son forfait Internet.

NB. Si l'abonnement est effectué à 12h00, le prochain volume sera positionné à 12h00.

5. Comment accéder au forfait Internet classique et giga surf

Vous pouvez accéder aux forfaits Internet Classic et Giga Surf via l'un des canaux suivants : (USSD *157#, yMTN, MoMo *126#, IVR, Facebook et WhatsApp au 650528787).

Via USSD :

• Composez *157#

• 1 pour les forfaits journaliers ou 2 pour les forfaits hebdomadaires.

• Composez *157*5# pour le forfait Giga Surf.

Via MoMo :

• Composez *126#

• Choisissez 3 pour acheter des produits MTN.

• Choisissez 3 pour les forfaits Internet.

Via IVR

• Appelez le 8787

• Appuyez sur 4

• Appuyez sur 1

• Appuyez sur 1

6. Comment puis-je vérifier mon solde de DONNÉES ?

Pour vérifier le solde :

Via USSD:

– Composez *123*99#.

7. Pourquoi ne puis-je pas accéder au menu *157# depuis mon téléphone ?

Selon la configuration de certaines marques de téléphones, l'accès au menu via le code *157# ne fonctionne pas. Pour accéder au portail des forfaits Internet, si *157# ne fonctionne pas sur votre téléphone, saisissez *123*3*2#.

8. Puis-je souscrire à plusieurs forfaits en même temps ?

Oui, je peux. 

Pour le forfait Internet classique : Le forfait suivant prendra le relais après l'expiration du premier, en fonction de la durée de souscription.

Pour le pack Giga Surfs : le pack suivant prendra le relais après l'expiration du premier.

9. Combien de temps faut-il pour que le pack que j'ai acheté soit crédité sur mon compte ?

Un délai maximum de 20 secondes

Nb : Des perturbations du réseau peuvent légèrement retarder la mise en œuvre du bundle.

10. Que dois-je faire si je ne peux pas surfer ?

11. Que faire si je n’ai pas de connexion Internet mais que je souhaite quand même surfer ?

Si vous n’avez pas de connexion Internet mais que vous souhaitez quand même surfer, Ayoba est la solution parfaite !

Avec Ayoba, chattez, passez des appels vidéo, envoyez des messages vocaux, jouez, regardez des vidéos, écoutez de la musique et suivez vos stars préférées SANS CONSOMMER VOS DONNÉES. De plus, MTN vous offre 500 Mo gratuits dès la première installation et vous récompense régulièrement avec 100 à 200 Mo gratuits pour que vous puissiez continuer à profiter de l'application. Téléchargez Ayoba dès maintenant et restez connecté gratuitement, où que vous soyez et à tout moment.





Pour plus d'informations, veuillez nous contacter au 8787, 8400 ou WhatsApp 680728787 ou 650528787.

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