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Bienvenue sur l’espace Internet MTN !
Vous êtes à un clic de profiter de l’une de nos offres adaptées à vos besoins. Que ce soit pour naviguer à grande vitesse, streamer vos contenus préférés ou travailler en toute sérénité, nous avons la solution qu'il vous faut. Explorez nos forfaits classiques, Giga Surf ou Wanda net et choisissez celui qui vous correspond
Canaux de souscription pour chaque famille de forfait internet :
Offre Classique | Giga surf | Wanda net | |
---|---|---|---|
USSD | Oui *157# ou *123*3*2# | Oui *157# ou *123*3*2# | Oui *123*10# |
MY MTN | Oui | Oui | Non |
MoMo App | Oui | Oui | Non |
Oui | Non | Non | |
WhatsApp (650528787) | Oui | Non | Non |
IVR (En appelant le 8787) | Oui | Oui | Non |
Forfaits Internet classiques
Les offres classiques MTN offrent aux clients la possibilité d'acheter une connexion internet quel que soit leur bourse. C’est ainsi que nous avons des forfaits journaliers, 3 jours, nuit, semaine et mois.
Ci-dessous les différents codes et forfaits :
NOM DU FORFAIT | COMMENTAIRE | Validité | Allocation | Code |
---|---|---|---|---|
Forfaits Jour | *Uniquement pour la connexion internet ou la data. | 24H | 100F = 100Mo/24H 125F = 150Mo/24H 250F = 250Mo/24H 500F = 600Mo/24H 1000F = 2Go24H | *123*3*2# ensuite 1 ou *157# |
Forfaits 3 Jours | *Uniquement pour la connexion internet ou la data. | 3 jours | 300F = 350Mb/ 3D 600F = 800Mb/ 3D | *123*3*2# ensuite 1, ensuite 0 ou *157*1*0# |
Night bundles | *Uniquement pour la connexion internet ou la data. | Night 00h-06h | 200F = 2Gb/00H-06H | *123*3*2# then 4 or *157#* |
Forfaits Semaine | *Uniquement pour la connexion internet ou la data. | Semaine | 700F = 200Mb/7D 1000F = 750Mb/7D 3000F = 3Gb/7D | *123*3*2# then 2 or *157# |
Forfaits Mois | *Uniquement pour la connexion internet ou la data. | 30 jours | 850F = 250Mb/ 30D 2000F = 1.2Gb/ 30D 4000F = 3Gb/ 30D 8000F = 9.2Gb/30D 10000F = 30Gb (1Gb/D) 19500F = 20Gb/30D 25500F = 45Gb/30D 32500F = 50Gb/30D 40000F = 75Gb/30D | *123*3*2# then 3 or *157# |
MTN Giga Surf
L'offre Giga Surf est une offre Internet uniquement, qui permet aux clients de bénéficier de dépôts quotidiens de volume de connexion pendant toute la durée du forfait Internet. Cela leur permet de mieux contrôler leur forfait Internet. Elle offre aux clients la possibilité d'acheter un volume important de connexion Internet pour une période de 3 jours, 7 jours, 15 jours et 30 jours (1 mois). Voici les différents codes et forfaits :
NOM DU FORFAIT | Prix | Validité | Allocation | Code |
---|---|---|---|---|
Giga Surf 3D | 1200 2550 4000 5450 6900 | 3 jours | 1Go/J 2Go/J 3Go/J 4Go/J 5Go/J | *157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, puis 1 |
Giga Surf 7J | 950 1900 2700 5750 8800 12000 15200 | 7 jours | 300Mo/J 600Mo/J 1Go/J 2Go/J 3Go/J 4Go/J 5Go/J | *157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, ensuite 2 |
Giga Surf 15J | 1900 3750 5250 11250 17350 25000 32250 | 15 Jours | 300Mo/J 600Mo/J 1Go/J 2Go/J 3Go/J 4Go/J 5Go/J | *157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, ensuite 3 |
Giga Surf 30J | 3,750 7,500 10000 21000 34500 49500 63500 | 30 jours | 300Mo/J 600Mo/J 1Go/J 2Go/J 3Go/J 4Go/J 5Go/J | *157*5*1*1# ou *123*3*2#, puis 5, ensuite 4 |
MTN Wanda Net
Bienvenue dans l’univers de WandaNet, la solution ultime pour des forfaits de longue durée et adaptés à vos habitudes de consommation. Ce sont des forfaits de 30 jours de validité qui ont été construits pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client : à chaque client son offre internet.
Tapez maintenant le *123*10 #
MTN Hemle Il y a des secondes qui comptent, des instants qu’on ne veut pas perdre et des mégas qui méritent une seconde chance. Avec MTN HEMLE, tes volumes internet non consommés ne disparaissent plus. Ils reviennent vers toi, prêts à t’accompagner encore plus loin. Comment ça marche? Step 1: Ton forfait expire alors que tu avais encore des mégas ? Pas de panique ! Tes mégas restants sont encore là et t’attendent. Step 2: Souscris à un nouveau forfait (Forfaits internet classiques, Giga Surf ou Wanda Net) dans les 24 heures, d’une valeur égale ou supérieure au forfait expiré. Step 3: Tape *157*99*1# et récupère ta DATA. Le volume internet non utilisé est automatiquement ajouté au volume de ton nouveau forfait et aucun méga perdu. |
REGARD SUR L’EVOLUTION DE LA CONSOMMATION DE MON FORFAIT INTERNET
Impression que ton forfait fini vite ? Pas de panique, vérifie ta consommation et garde le contrôle sur ton usage.
J’interroge mon solde internet au *123*99#
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Besoin d'aide ? Contactez nous au 8787 ou 650528787 |
Mieux comprendre ma consommation Internet ! |
internet ! L’internet mobile est rapide et puissant aujourd’hui, mais il faut bien comprendre comment il fonctionne pour éviter de croire que son forfait disparaît "sans raison". Voici des vérités essentielles sur la consommation de data.
- Des astuces pour optimiser la consommation en Streaming
Tu regardes des films et des vidéos en streaming ? Ce que tu dois savoir :
- YouTube en 480p → 300 Mo/heure environ
- Netflix en Full HD (1080p) → environ 3 Go/heure
- Netflix en 4K Ultra HD → environ 7 Go/heure
- YouTube en 480p → environ 300 Mo/heure
Si vous souhaitez regarder des films, des vidéos et jouer à des jeux en ligne, pensez à :
- Qualité vidéo inférieure (480p au lieu de 1080p).
- Téléchargez vos vidéos via Wi-Fi et regardez-les plus tard.
- Utilisez des forfaits de streaming comme Giga Surf (*157*5# / *123*3*2# puis 5) ou des forfaits de streaming spéciaux à *157*3*6# / *123*3*2# puis 3 puis 6.
2.Conseils pour optimiser la consommation en téléchargeant des vidéos
Plus la résolution d'une vidéo est élevée, plus elle consomme de données. Le téléchargement d'un film 4K peut prendre jusqu'à 10 Go ! Pour économiser votre connexion, évitez de télécharger des vidéos HD.
Conseils :
- Privilégiez les formats légers (480p ou 720p).
- Téléchargez en utilisant le Wi-Fi, pas les données mobiles.
3. Plus votre téléphone est puissant, plus le volume de connexion Internet qu'il consomme est important.
Vous souvenez-vous de vos anciens téléphones Choronko ?
À l'époque, 100 Mo suffisaient pour plusieurs jours, car on surfait en 2G. Aujourd'hui, les nouveaux téléphones consomment plus de données car ils surfent en 4G, ce qui accélère le chargement des pages et des vidéos ; ils sont équipés d'écrans HD et Full HD, offrant ainsi une haute résolution ; les applications ont encore évolué et sont plus gourmandes en données.
Pour mieux gérer votre consommation sur votre smartphone, vous devez :
- Activez l'économie de données dans les paramètres. Ce mode bloque l'utilisation excessive de données par les applications en arrière-plan.
- Ajustez la qualité des vidéos YouTube et Netflix.
- Désactivez la mise à jour automatique des applications sur 4G/5G. Accédez à Google Play Store → Paramètres → Mise à jour automatique et choisissez « Wi-Fi uniquement ».
4. Regarder les statuts WhatsApp, Facebook et TikTok consomme des données tout comme le streaming !
Chaque fois que vous regardez un statut WhatsApp ou Facebook, votre téléphone télécharge automatiquement une vidéo en arrière-plan, et les vidéos sur TikTok, Facebook et Instagram consomment une énorme quantité de méga.
5. Ma connexion disparaît
Beaucoup de gens pensent que leur forfait Internet disparaît sans raison. Cela peut être dû au partage de connexion. Ce dernier transforme votre smartphone en point d'accès Wi-Fi auquel d'autres appareils peuvent se connecter.
Pour éviter ou limiter cette situation :
- Désactiver le partage de connexion.
- Définissez un mot de passe efficace sur votre point d’accès Wi-Fi et changez-le de temps en temps.
- Vérifiez les paramètres de partage de connexion pour voir quels appareils sont connectés à votre téléphone.
6. Je souscris à un forfait Internet en fonction de mes besoins.
Pour une expérience optimale, choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins :
- Giga Surf bundle (*157*5# or *123*3*2# then 5) → Idéal pour le streaming et les téléchargements volumineux.
- Wanda Net bundle (*123*10# or *157*0#) → Idéal pour rester connecté à petit prix. Idéal pour les réseaux sociaux.
- Forfait Internet classique (*157# or *123*3*2#) → Pour une consommation équilibrée. Mais avec son forfait streaming (*157*3*6# / *123*3*2# puis 3 puis 6) il est tout aussi recommandé pour le streaming, les téléchargements importants et les jeux vidéo.
- Ne perdez plus vos mégas avec MTN HEMLE !
Avec MTN HEMLE, récupérez votre volume de données non utilisé en souscrivant à un nouveau forfait dans les 24 heures suivant l'expiration.
7.Je surfe sans consommer mes données grâce à AYOBA
Avec Ayoba, restez connecté avec vos proches et profitez d'un monde de divertissement gratuit sans consommer de données mobiles ! Envoyez des messages, passez des appels vidéo, partagez des notes vocales, jouez à des jeux captivants, regardez des vidéos, écoutez de la musique gratuitement et suivez vos stars préférées.
Et ce n'est pas tout ! Pour votre première installation, MTN vous offre 500 Mo GRATUITS pour profiter pleinement de l'application. Mieux encore, en utilisant Ayoba, vous recevrez régulièrement 100 ou 200 Mo gratuits.
Téléchargez Ayoba maintenant depuis Google Play Store ou App Store, connectez-vous avec votre numéro MTN et plongez dans une expérience 100% gratuite et amusante !
QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LA CONNEXION INTERNET AVEC MTN CAMEROUN |
- Qu'est-ce que Classic Internet et Giga Surf ?
Internet Classics et Giga Surf sont des forfaits Internet disponibles pour tous les clients prépayés MTNC.
2. Quelle est la différence entre Internet classique et Giga Surf ?
- Les abonnés Mobile Surf bénéficient d'un provisionnement unique de tout le volume de connexion acheté avec une validité spécifique.
- Les forfaits Giga Surf sont des forfaits à quota quotidien où les abonnés sont approvisionnés quotidiennement en fonction du forfait auquel ils sont abonnés.
3.Qui est éligible à Internet et Giga Surf ?
Tous les clients prépayés de MTNC sont éligibles à ces forfaits.
4.Comment est provisionné le volume du forfait Giga Surf par jour ?
Chaque jour, le client est approvisionné selon le forfait auquel il a souscrit pour une période de 24 heures. Le lendemain, il reçoit son forfait journalier pour 24 heures supplémentaires, et ainsi de suite pendant toute la durée de son forfait Internet.
NB. Si l'abonnement est effectué à 12h00, le prochain volume sera positionné à 12h00.
5. Comment accéder au forfait Internet classique et giga surf
Vous pouvez accéder aux forfaits Internet Classic et Giga Surf via l'un des canaux suivants : (USSD *157#, yMTN, MoMo *126#, IVR, Facebook et WhatsApp au 650528787).
Via USSD :
• Composez *157#
• 1 pour les forfaits journaliers ou 2 pour les forfaits hebdomadaires.
• Composez *157*5# pour le forfait Giga Surf.
Via MoMo :
• Composez *126#
• Choisissez 3 pour acheter des produits MTN.
• Choisissez 3 pour les forfaits Internet.
Via IVR
• Appelez le 8787
• Appuyez sur 4
• Appuyez sur 1
• Appuyez sur 1
6. Comment puis-je vérifier mon solde de DONNÉES ?
Pour vérifier le solde :
Via USSD:
– Composez *123*99#.
7. Pourquoi ne puis-je pas accéder au menu *157# depuis mon téléphone ?
Selon la configuration de certaines marques de téléphones, l'accès au menu via le code *157# ne fonctionne pas. Pour accéder au portail des forfaits Internet, si *157# ne fonctionne pas sur votre téléphone, saisissez *123*3*2#.
8. Puis-je souscrire à plusieurs forfaits en même temps ?
Oui, je peux.
Pour le forfait Internet classique : Le forfait suivant prendra le relais après l'expiration du premier, en fonction de la durée de souscription.
Pour le pack Giga Surfs : le pack suivant prendra le relais après l'expiration du premier.
9. Combien de temps faut-il pour que le pack que j'ai acheté soit crédité sur mon compte ?
Un délai maximum de 20 secondes
Nb : Des perturbations du réseau peuvent légèrement retarder la mise en œuvre du bundle.
10. Que dois-je faire si je ne peux pas surfer ?
- Vérifiez votre solde sur *123*99#.
- Vous pouvez vous déplacer de quelques pas si le signal de réception est faible.
- Le problème pourrait être que votre zone n’est pas bien couverte par le réseau.
- Cela peut également être dû à des perturbations du réseau (incident technique, panne de fibre). Dans ce cas, votre connexion Internet sera à nouveau fluide une fois l'incident réparé.
11. Que faire si je n’ai pas de connexion Internet mais que je souhaite quand même surfer ?
Si vous n’avez pas de connexion Internet mais que vous souhaitez quand même surfer, Ayoba est la solution parfaite !
Avec Ayoba, chattez, passez des appels vidéo, envoyez des messages vocaux, jouez, regardez des vidéos, écoutez de la musique et suivez vos stars préférées SANS CONSOMMER VOS DONNÉES. De plus, MTN vous offre 500 Mo gratuits dès la première installation et vous récompense régulièrement avec 100 à 200 Mo gratuits pour que vous puissiez continuer à profiter de l'application. Téléchargez Ayoba dès maintenant et restez connecté gratuitement, où que vous soyez et à tout moment.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter au 8787, 8400 ou WhatsApp 680728787 ou 650528787. |
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