PUK (Personal Unblocking Key) is an 8-digit code after used to unblock your SIM card after entering a wrong PIN (Pin code) 3 times.

Comment puis-je obtenir mon code PUK ?

En nous contactant via l'un de nos canaux en ligne, 8787, Facebook, Twitter, WhatsApp 683008787 Live Chat by communicating this information :

• Votre numéro de téléphone
• Le nom sous lequel le numéro a été identifié
• Le numéro de la carte d'identité
• Le solde de votre compte principal

pourquoi ne pouvons-nous pas l'obtenir sans contacter MTN ?

Parce que le code PUK est une information délicate, et avant de vous l'envoyer, un agent doit s'assurer que le demandeur est le propriétaire du numéro de téléphone.

By using the MyMTN Cameroon App :
– Under Manage My Account ;
– Select “Get PUK Code” for someone else ;
– Enter other phone number ;
– PUK Code details displayed on screen ;
– PUK Code also sent in SMS to Requester.

Contact MTN via one of our online channels,  8787, Facebook, Twitter, WhatsApp 683008787 Live Chat by communicating this information :
– Your phone number ;
– The name under which the number has been identified ;
– The ID card number ;
– The balance of your main account.

Parce que le code PUK est une information délicate, et avant de vous l'envoyer, un agent doit s'assurer que le demandeur est le propriétaire du numéro de téléphone.