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MoMo

Réinitialisation du code PIN en libre-service Momo

J'ai plus de 5 000 F sur mon compte et j'ai oublié mon code PIN. Que faire ? I have over 5000F in my account, and I've forgotten my PIN. What should I do?

Si vous avez plus de 5000F sur votre compte et que vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez le réinitialiser en utilisant notre service d'auto-réinitialisation.

Pour configurer un contact de récupération, composez *126# sur votre téléphone portable, puis suivez ces étapes :

  • Sélectionnez l'option 7,00,7
    Cette étape permet de sécuriser votre compte en le liant à un contact de récupération de confiance.

Comment puis-je changer mon code PIN ? How can I change my PIN?

Une fois que vous avez configuré votre contact de récupération, vous pouvez finaliser votre changement de code PIN en composant *126# et en choisissant l'option suivante :

  • Sélectionnez une option 7,8,00,4
    Cela finalise votre nouveau paramètre PIN en toute sécurité.

I have less than 5000F in my account, and I've forgotten my PIN. What should I do? I have less than 5000F in my account, and I've forgotten my PIN.  What should I do?

If you have less than 5000F in your account and have forgotten your PIN, you can reset it using our self-reset service.

Pour configurer un contact de récupération, composez *126# sur votre téléphone portable, puis suivez ces étapes :

Sélectionnez une option 7, then 3 .

If my account is linked to my bank account, can I do the self-pin reset ? If my account is linked to my bank account, can I do the self-pin reset ?

No I will not be able to change my Pin for security reason, I have to go to the Nearest point of sale

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