- Accueil
- Boutique
- Explorer
- Aide
- Carrières
- Customer Engagement Day
Premiers Pas
Premiers Pas
Bienvenue sur le réseau le plus étonnant du Cameroun !
Quels sont les codes à connaître ?
- Connaissez votre numéro de téléphone et votre forfait : Composez *170*0#
- Vérifiez le solde de votre compte principal : Composez *155#
- Vérifiez la validité de votre temps d’antenne : Gardez un œil sur la date d’expiration de votre temps d’antenne.
Effectuer un virement bancaire :
- Composez *150*Montant*Numéro*CodeMe2U#
Je me suis identifié, comment vérifier mon statut ?
Envoyez simplement STATUT par SMS au 8758.
Comment contacter MTN en cas de problème ou de question ?
- Réseaux sociaux : contactez-nous sur Twitter, Facebook et Chat en direct via nos sites Web.
- WhatsApp : Contactez-nous au 650528787, 683008787 entre 7 h et 23 h.
- Centre d'appels : Disponible 7 jours sur 7, composez le 8787 pour parler à un agent dédié prêt à vous aider.
Nous mettons à votre disposition notre application myMTN Cameroun pour gérer votre compte en toute simplicité. Pour plus d'informations sur l'application, cliquez ici. Bienvenue sur le plus grand réseau du Cameroun !
Comment puis-je trouver mon numéro de téléphone MTN et mon plan tarifaire ?
Composez simplement *170*0# depuis votre carte SIM MTN pour accéder à votre forfait tarifaire.
Vous pouvez également utiliser l'application MyMTN Cameroun. Elle apparaît en haut de la page d'accueil.
Tout sur le « KIT DE DÉMARRAGE »
Le MTN Starter Kit is an offer available to new MTN subscribers once they purchase and activate their MTN SIM card.
Qui est éligible?
Cette offre est disponible uniquement pour les nouveaux abonnés ou ceux qui sont sur le réseau depuis moins de 90 jours.
Quelle est l'offre ?
- Bonus : 50 F CFA sur votre compte principal.
- Données:
- 200MB for the 1st month,
- 300MB for the 2nd month, and
- 500MB for the 3rd month.
- Validité : 48 heures pour chaque allocation de données.
Comment accéder au solde de mon compte ?
Composez simplement *155# ou connectez-vous à MyMTN.
Combien de temps mon numéro de téléphone est-il valide ?
Votre numéro de téléphone peut être recyclé après 180 jours d'inactivité, sans recharge ni abonnement à un forfait internet. Pour conserver votre numéro de téléphone actif, assurez-vous de souscrire régulièrement à des forfaits ou de recharger votre compte.
Il est également important de vous assurer que votre identification reste valide et à jour