Chatbot

Y'ello there!
Need some help?

×

MTN Home

MTN Business NoLimit

Qu'est-ce que MTN Business NoLimit ? What is MTN Business NoLimit?

MTN Business NoLimit est un service Internet haut débit illimité, conçu pour répondre aux besoins de connectivité des petites entreprises, des travailleurs à distance ou des bureaux à domicile.

En quoi est-il différent de l'Internet domestique classique ? How is it different from regular home internet?

Bien qu'il utilise la même infrastructure que l'Internet domestique, il est commercialisé et adapté à un usage professionnel, avec un accent particulier sur la fiabilité et le support client adapté aux opérations commerciales.

 

Quelles vitesses sont disponibles ?

Nous proposons plusieurs forfaits de vitesse pour répondre aux différents besoins des entreprises. Les clients peuvent choisir un plan en fonction de leurs besoins d'utilisation (de 10 à 20 Mbps). Oui, l'Internet MTN Business NoLimit est conçu pour fournir une connectivité stable et constante, ce qui le rend adapté aux activités commerciales quotidiennes.

Le service est-il fiable pour les opérations commerciales ? Is the service reliable for business operations?

Oui, MTN Business NoLimit Internet est conçu pour fournir une connectivité stable et cohérente, ce qui le rend adapté aux activités commerciales quotidiennes.

Puis-je l'utiliser pour plusieurs appareils ?

Absolument. Le service prend en charge plusieurs appareils, ce qui le rend idéal pour les petites équipes ou les entreprises avec plusieurs appareils connectés.

Que se passe-t-il en cas de panne ou de problème technique ? What happens if there is an outage or technical issue?

Nous offrons un support client pour résoudre rapidement les problèmes techniques, garantissant ainsi une interruption minimale de vos opérations commerciales. Appeler l'équipe Squad au 679 00 96 51 pour plus de détails.

Les forfaits ont-ils des limites de données ? Are there data limits on the plans?

Certains forfaits peuvent avoir des limites de données, tandis que d'autres peuvent offrir des données illimitées. Il est important de choisir un plan qui correspond à la consommation de données de votre entreprise.

Puis-je upgrader ou downgrader mon plan ? Can I upgrade or downgrade my plan?

Oui, MTN permet aux clients de mettre à niveau ou de réduire leur plan en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.

Le service est-il disponible dans ma zone ? Is the service available in my area?

La disponibilité dépend de votre emplacement. Vous pouvez contacter le service client pour confirmer la couverture dans votre zone.

Comment configurer le service ? How do I set up the service?

Nous fournissons des guides d'installation faciles à suivre et, dans certains cas, une assistance professionnelle peut être disponible.

Quelles options de paiement sont disponibles ? What payment options are available?

Nous proposons des options de paiement flexibles, notamment des abonnements mensuels (Postpayé) et des forfaits prépayés, selon votre préférence.

Puis-je utiliser le service pour des visioconférences et des applications basées sur le cloud ? Can I use the service for video conferencing and cloud-based applications?

Oui, le service est adapté aux visioconférences, au stockage en ligne et à d'autres outils commerciaux en ligne

Y a-t-il un contrat ou une période d'engagement ? Is there a contract or lock-in period?

Cela dépend du plan que vous choisissez. Certains forfaits peuvent nécessiter un contrat, tandis que d'autres peuvent être sans engagement.

Quelles fonctionnalités ou avantages supplémentaires sont inclus ?
Aucun avantage supplémentaire

Comment contacter le support pour des demandes professionnelles ? How do I contact support for business-specific inquiries?

Nous mettons à disposition des canaux de support dédiés pour nos clients professionnels, incluant le téléphone, l'email et le chat en ligne. Vous pouvez nous contacter par email à careline.cm@mtn.com ou appeler le 8404 pour toute demande professionnelle.

Quelles sont les ressources de recharge de l'offre MTN BIZ NOLIMIT ? What are the charging resources of MTN BIZ NOLIMIT offer?

Les ressources IN des offres MTN BIZ NOLIMIT OFFER sont fournies ci-dessous :

Comment connaître mon numéro de téléphone fixe ? How to know my home number?
  1. Pour les clients prépayés // Retirez la carte SIM de la boîte, insérez-la dans le téléphone et composez *141#
  2. Pour les clients postpayés // Retirez la carte SIM de la boîte, insérez-la dans le téléphone et composez *141#
Comment changer mon code PIN de sécurité? How to change my security pin code on home ?

Il est possible de changer le mot de passe Wi-Fi directement depuis la box. Il n'y a pas de code PIN de sécurité pour la box. Voici les étapes pour changer le mot de passe Wi-Fi :

  • Connectez votre téléphone au Wi-Fi de la box en utilisant le code Wi-Fi par défaut inscrit sur la box.
  • Ouvrez un navigateur sur votre téléphone et tapez “192.168.1.1” dans la barre de recherche pour accéder à l’interface de paramétrage de la box.
  • Vous serez invité à entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe : Nom d'utilisateur : admin Mot de passe : admin
  • Sélectionnez les paramètres Wi-Fi, puis SSID, pour modifier le mot de passe de la box.
Comment consulter mon solde ? How to check my balance?
  1. Pour les clients prépayés : Composez *202*99# depuis n'importe quel numéro MTN et entrez le numéro de votre box.
  2. Pour les clients postpayés : Composez *202*99# depuis n'importe quel numéro MTN et entrez le numéro de votre box.
Comment consulter l’utilisation de mon forfait ? How to check my usage of the bundle?

Cette fonction est disponible uniquement pour les forfaits standards à domicile.

  1. Pour les clients prépayés : Composez *202*99# depuis n'importe quel numéro MTN et entrez le numéro de votre box.
  2. Pour les clients postpayés : Composez *202*99# depuis n'importe quel numéro MTN et entrez le numéro de votre box.
Comment vérifier l'utilisation de mes données (texte et vidéo) ? How to check the usage of my data (text & video)?

Impossible pour les utilisateurs finaux.

  1. Pour le client prépayé
  2. Pour le client postpayé
Comment mon forfait expire-t-il ? How my bundle expires?
  1. Pour les clients prépayés : Composez *202*99# depuis n'importe quel numéro MTN et entrez le numéro de votre box.
  2. For postpaid Customer  // Dial *202*99# from any MTN number and enter your box number.
Comment ça marche en cas d'incident ? How it works in case of incident?
  1. Pour les clients prépayés // appelez le 8400 ou envoyez un e-mail à mtnhome.cm@mtn.com
  2. Pour les clients postpayés // appelez le 8400 ou envoyez un e-mail à mtnhome.cm@mtn.com
FR