Qu'est-ce que MTN GO PLAN ?

Les forfaits GO PLAN MTN sont des forfaits 3 en 1 (Appel, SMS, internet) qui allient simplicité et efficacité, pour le bonheur des plus exigeants d'entre vous.

Comment souscrire ?

Vous pouvez y accéder directement via le myMTN application, or by dialing *123*12#.

Combien ça coûte?

Quels sont les pays éligibles ?

Vous pouvez appeler vers toutes les destinations internationales.

MTN Music + est une application mobile pour le service de streaming et de téléchargement de musique qui hébergera des contenus musicaux audio, locaux et internationaux de différents genres (Hip Hop, R&B, Makossa, Gospel, etc.).

Comment ça marche?

Lorsque vous envoyez le mot-clé approprié au 8400, vous êtes abonné au service et recevez un lien pour télécharger l'application MTN Music+. Et devinez quoi : vous recevrez des données gratuites de volumes définis lorsqu'ils s'abonnent aux forfaits quotidiens, hebdomadaires ou mensuels du service.

Combien ça coûte?

Les frais d'abonnement vous sont facturés comme décrit ci-dessous :

Facebook Flex est une version de Facebook qui vous permet de vous connecter à Facebook gratuitement, sans aucun frais sur votre compte principal ou votre forfait internet

Qu'est-ce que la promotion MTN YaMo Youth ?

MTN YaMo Youth promo est une promotion lancée par MTN Cameroun à l'occasion de la fête de la jeunesse au Cameroun. La promo sera en ligne jusqu'au 11 février 2019.

Comment souscrire aux offres promo MTN YaMo Youth ?

To access to MTN YAMO Youth promo, you must be registered on MTN YAMO (via *220#).

Composez ensuite * 220 # et choisissez l'option 1 pour avoir accès aux forfaits MTN YAMO.

Pour chaque abonnement aux forfaits de données disponibles dans MTN YAMO, vous recevrez automatiquement un bonus de 100 % sur le forfait sélectionné.

Il existe trois forfaits de données sur MTN YAMO :

* 2099F = 4,2 Go / 30D le client reçoit 4,2 Go en bonus

* 1149F = 2,2 Go / 30D le client reçoit 2,2 Go en bonus

* 499F = 870 Mo/30D le client reçoit 870 Mo en bonus

NB : Le bonus de 100 % que le client reçoit après l'abonnement est valable jusqu'aux prochains jours à minuit.

Qui sont les utilisateurs éligibles à la promo

Tous les utilisateurs de MTN YaMo sont éligibles aux offres promotionnelles MTN YaMo Youth.

Comment consulter mon solde ?

Pour vérifier le solde, composez simplement * 220 * 99 #

Qu'est-ce que c'est?

MTN WANDA est un ensemble de forfaits personnalisés offrant à chaque client un méga bonus pour tout ;

• Appels locaux vers tous les réseaux
• Appels internationaux
• SMS
• Internet

Suis-je éligible ?

Tous les clients prépayés des plans tarifaires MTN Go sont éligibles.

Comment puis-je m'abonner?

S'abonner aux forfaits Wanda MTN est facile. Composez le *123*11# et choisissez votre forfait en fonction de la validité souhaitée.

Comment puis-je vérifier mon solde

Vérifiez votre solde en composant le *123*11*99#.

Qu'est-ce que c'est?

Ce sont des forfaits qui permettent de rester connecté et de multiplier les bons moments avec ses proches à petits prix : à partir de 20F la journée

Comment souscrire ?

Pour vous abonner, composez *148#, or click directly on myMTN, heading “purchase packages”, and choose the SMS bundle of your choice.

Quels sont les forfaits ?

NB; 

• La limite de SMS par jour est de 100 SMS et vous ne pouvez envoyer des SMS qu'aux numéros MTN. 
• Le coût d'un SMS envoyé à l'étranger est de 102F. 

Qu'est-ce que c'est?

Ce sont des forfaits uniquement réservés à l'utilisation de WhatsApp.

Comment souscrire ?

To subscribe to a WhatsApp bundle, dial *701 #.

Et si je veux consulter mon solde ?

For that, just dial *701*99#.

D'accord, et quelles sont les offres WhatsApp disponibles ?

Que sont les promotions du samedi MTN YaMo ?

La promo du samedi MTN YaMo est un ensemble d'offres promotionnelles dont les abonnés MTN YaMo peuvent profiter uniquement le samedi. Chaque samedi, ils auront une nouvelle promotion.

Comment se passe l'abonnement aux offres promotionnelles MTN YaMo Samedi ?

Pour s'inscrire au programme MTN YaMo, les abonnés éligibles doivent s'être préalablement inscrits à MTN YaMo (via *220#). L'abonné MTN YaMo devra alors composer le *220# et choisir l'option 4 ou composer directement le *220*4#. Il verra la promo du samedi correspondant et pourra l'activer

Quelles sont les éventuelles offres promo du samedi, et les tarifs

Les offres suivantes sont les possibles promotions du samedi auxquelles les utilisateurs peuvent accéder.

• 1000% de bonus après chaque recharge)
• 100 % de bonus sur tout forfait données ou voix MTN YaMo
• 1 semaine gratuite WhatsApp/Facebook à 300 XAF (5 jours)
• 200F = 200,000F
• 2 Go à 200 XAF

Chaque samedi, l'une des offres ci-dessus sera disponible pour les utilisateurs de MTN YaMo. Les utilisateurs de MTN YaMo ne peuvent pas savoir à l'avance quelle sera l'offre du samedi. Il découvrira l'offre samedi.

Qui est éligible aux promos du samedi ?

Tous les utilisateurs de MTN YaMo sont éligibles aux offres promotionnelles MTN YaMo Saturday. Les utilisateurs doivent simplement être enregistrés sur MTN YaMo pour être éligibles aux promotions MTN YaMo Saturday.

Comment le client vérifie-t-il le solde lorsqu'il reçoit un bonus promotionnel du samedi ?

Pour vérifier le solde, l'utilisateur MTN YaMo doit composer * 220 * 99 #

Qu'est-ce que YABADOO ?

Yabadoo est une application mobile (iOS et Android) qui permet aux utilisateurs de regarder des chaînes de télévision en direct ainsi que des films et des séries à la demande. Pour le moment, les utilisateurs diffusent des vidéos et ne peuvent pas encore télécharger pour une visualisation hors ligne. Pour accéder à un contenu ou pack de contenus spécifique, les clients devront préalablement s'abonner à ce contenu ou pack de contenus. Une fois abonné, il peut alors profiter des contenus pendant la période d'abonnement.

Le trafic et le streaming sur YABADOO sont « détaxés », ce qui signifie que le trafic sur YABADOO n'est pas déduit du forfait de données de l'abonné ou du compte principal.

Qui est éligible?

Tous les clients MTN sont éligibles au service, prépayé et postpayé :

1.        Les clients prépayés seront immédiatement débités de leur compte principal.

2.        Pour les clients postpayés, les frais d'abonnement seront ajoutés à leurs factures mensuelles.

Comment ça marche?

Pour accéder au service, les abonnés devront préalablement télécharger l'application YABADOO :

• Téléphones Android : Télécharger depuis Google Play
• iPhone : App Store.

Après l'installation de l'application, l'enregistrement est similaire à l'enregistrement WhatsApp : l'utilisateur sera invité à s'enregistrer avec son numéro de téléphone (aucun mot de passe requis) et recevra un code par SMS pour confirmer qu'il possède le numéro de téléphone. Dans l'application mobile YABADOO, après inscription, les utilisateurs peuvent alors découvrir et s'abonner aux contenus disponibles :

• Bouquets de chaîne TV
• Chaînes de télévision uniques.
• Films
• Offres de série

Comment s'abonner au contenu YABADOO ?

Pour vous abonner à un contenu sur YABADOO, il vous suffit de cliquer sur l'illustration du contenu, de vérifier le prix et de confirmer votre choix.

Vous serez débité de votre compte principal pour le montant de l'abonnement et vous aurez automatiquement accès à votre contenu. Votre forfait internet n'est pas facturé lorsque vous utilisez Yabadoo et vous ne payez que l'accès aux contenus (forfaits TV, films/séries à la demande)

N. B ; Chaque mercredi, vous pouvez profiter GRATUITEMENT d'un film sur YABADOO. Aucune action particulière à faire, il suffit de cliquer sur le film concerné et de regarder !

P.S:

• Vous devez être connecté au réseau MTN à l'aide de la SIM ayant souscrit un contenu YABADOO.
• .En cas de problème d'accès à la plateforme, assurez-vous que vos paramètres Internet n'incluent pas le proxy et mettez-le en tant qu'APN "mtnwap“

Que sont les offres ?

• Forfait télé

Qu'est-ce que la campagne de parrainage MTN Wanda ?

MTN Wanda Referral est un service qui permet aux abonnés MTN Wanda de recommander des forfaits MTN Wanda aux abonnés non MTN Wanda afin d'obtenir un bonus pour les appels MTN une fois que les non-abonnés ont acheté leur premier forfait MTN Wanda.

Comment ça marche?

• Si vous êtes déjà abonnés à MTN Wanda, composez le code USSD (*138#) afin de voir la liste des clients à qui ils peuvent recommander l'achat de forfaits MTN Wanda. La liste des clients à qui vous pouvez recommander les forfaits MTN Wanda sera sélectionnée parmi les clients avec lesquels vous utilisez pour interagir via des appels ou des SMS.
• Une fois que vous aurez sélectionné un numéro dans le menu, vous recevrez une confirmation du parrainage et le MSISDN sélectionné dans le menu recevra également un SMS au nom du parrain qui lui demandera d'acheter un forfait MTN Wanda.
• Si l'utilisateur non-MTN Wanda qui a reçu la recommandation achète un forfait MTN Wanda dans les 7 jours suivant la recommandation, le client qui a fait la recommandation recevra le même montant du bonus du forfait MTN Wanda activé par le client référé et il recevoir une notification.

Quelles destinations peuvent être appelées avec le bonus ?

Les clients ne peuvent effectuer que des appels sur le net avec le bonus vocal.

Le même utilisateur non-Wanda peut-il obtenir la recommandation de plusieurs clients en même temps ?

Les utilisateurs non Wanda ne peuvent obtenir une recommandation que d'un seul client à la fois.

Puis-je bénéficier du bonus plus d'une fois ?

Vous ne pouvez bénéficier du bonus qu'une seule fois pour chaque utilisateur connu qui commence à s'abonner à MTN Wanda.

Comment vérifier le bonus?

Vous pouvez vérifier le bonus en composant le *159*76#.

Comment est facturé le bonus voix ?

Le bonus Voix est facturé à 4F/s.

Quelle est la validité du bonus ?

Sinon, utilisez le bonus expiré à 23h59.

Qu'est-ce que la promotion du jeu MTN YaMo University ?

La promo du jeu MTN YaMo University est une promotion lancée par MTN Cameroun à l'occasion de l'édition 2019 du jeu University.

Comment ça fonctionne?

Pour accéder à la promo du jeu MTN YaMo University, vous devez être inscrit sur MTN YAMO en composant le -220#. Ensuite, composez * 220 # et choisissez l'option 1 pour avoir accès aux forfaits MTN YAMO.

 Quelles sont les offres promotionnelles ?

N.B : Pour chaque abonnement aux forfaits de données ci-dessus disponibles dans MTN YAMO, vous recevrez automatiquement un bonus de 100 % sur le forfait sélectionné. 

Comment consulter mon solde ?

Pour vérifier le solde, composez le *220*99#

Qu'est-ce que c'est?

MTN CELEBRITY est le service qui vous permet d'obtenir des informations exclusives sur vos célébrités préférées : quand un nouveau single sort, où se trouvent les célébrités à un moment donné, etc.

Qui est éligible?

Tous les abonnés MTN sont éligibles à ce service.

Comment ça fonctionne 

Le service est actuellement disponible en français. Il existe deux manières de s'abonner :

• Par code

• Composez * 224 #
• Choisissez le numéro correspondant à la célébrité préférée
• Confirmez l'abonnement en sélectionnant 1.

• Par appel.

• Vous recevrez un appel du 8707
• Ce sera la voix d'une célébrité.
• Décrochez l'appel et appuyez sur « 1 » pour vous abonner au service.

Quelles célébrités sont concernées ?

• STANLEY ENOW
• MOUSTIK KARISMATIK
• PAKGNE
• SIDIKI DIABATE
• FEATURIST

QU'EST-CE QUE MTN SAUVEGARDER MES CONTACTS ?

MTN Enregistrer mes contacts permet aux clients MTN d'enregistrer les contacts du répertoire dans le cloud avec une application Android (nom et numéro de téléphone du contact).

Les contacts synchronisés avec l'application peuvent ensuite être facilement récupérés ou transférés en cas de perte ou de changement de téléphone.

Avec MTN Save My Contacts, les clients peuvent également enregistrer leurs contacts SIM via leur menu SIM.

COMMENT ÇA MARCHE?

Tout d'abord, les utilisateurs auront besoin de :

• Une carte SIM activée pour le service
• Pour télécharger l'application Android MTN Enregistrer mes contacts sur le Play Store.
• Données mobiles ou wi-fi activé

Comment souscrire ?

Pour souscrire au service MTN enregistrer les Contacts : les utilisateurs peuvent s'inscrire par SMS ou via le menu SIM

• Par SMS ; le client envoie OK au 8757 et confirme l'abonnement deux fois
• Via le menu SIM: le client suit ces étapes : Ouvrez Y'ELLO MTN -> Services Avancés ->MTN Enregistrer mes contacts -> Synchroniser et confirme l'abonnement deux fois

Après souscription au service, pour enregistrer ses contacts le client dispose de deux possibilités :

• Via l'application :  Le client lance l'application mobile MTN Save my contacts et appuie sur le bouton BACKUP pour déclencher la synchronisation.
• Via le menu SIM: Dans les cas où l'abonné n'a pas téléchargé l'application, il peut également enregistrer les contacts SIM uniquement via le menu SIM (Ouvrir Y'ELLO MTN -> Services Avancés -> MTN Enregistrer mes Contacts -> Synchroniser)

Cependant, dans le cas où un utilisateur a installé l'application Android et les données mobiles activées, toutes les synchronisations lancées depuis la carte SIM déclencheront automatiquement les synchronisations du combiné et vice versa.

Les données des utilisateurs seront synchronisées sur une base mensuelle (tous les 30 jours) à compter du jour de la première synchronisation.

COMBIEN ÇA COÛTE?

Le service coûte 150 XAF/mois avec les 30 premiers jours gratuits. Dans le cas où un client n'a pas assez de temps d'antenne au moment du renouvellement, le service réessayera de renouveler son abonnement pendant 30 jours tandis que son abonnement sera maintenu actif. Pendant cette période de grâce, le client aura toujours accès au service.

COMMENT SE DÉSACTIVER DU SERVICE ?

Les clients peuvent se retirer du service en envoyant STOP au 8757.

Qu'est-ce que Number for Life ?Le numéro à vie est un service lancé afin de permettre aux clients qui ne peuvent pas utiliser leur numéro pendant une longue période d'éviter le recyclage. Ainsi, les clients qui voyagent à l'étranger pendant une longue période peuvent désormais conserver leur numéro MTN.Comment accéder à Number for Life ?Chaque client peut accéder à ce service en composant simplement *123*99#.

Comment ça marche?

• Coût: 
  • La prestation coûte 5000F
• Validité 
  • Le service est valable 1 an et renouvelable
• Qui peut profiter du service ? 
  • Le service est accessible à tous les clients via *123*99#

Comment vérifier si le service est toujours actif pour un Numéro Client ? 

Vous pouvez facilement vérifier l'état du service en sélectionnant l'option 2 du menu USSD (*123*99#) ou en composant directement *123*99*2#.

Qu'est-ce que MTN Tracking + ?

MTN Tracking est une solution de géolocalisation prépayée de véhicules commercialisée en partenariat avec CAMTRACK, le leader camerounais de la géolocalisation de véhicules.

Comment souscrire ?

Pour vous abonner à MTN Tracking+, vous pouvez :

• Accéder aux agences MTN
• Payez via le Suivi MTN + application, téléchargeable via PlayStore ou AppStore
• Rendez-vous à CAMTRACK, Douala ou Yaoundé ou appelez le 671210202

Qui est éligible?

Toutes les personnes physiques détentrices de véhicules, propriétaires de véhicules utilitaires (taxis par exemple), PME et PMI sont éligibles au Suivi MTN + service

Combien ça coûte?

• Un forfait de 40.000FCFA permet l'acquisition d'un Kit GPS, d'un portail web de carte SIM MTN 4G, d'une application mobile et d'un espace de sauvegarde dans le cloud
• Ci-dessous le tarif des abonnements ;

* TAYG : Suivi au fur et à mesure*

Comment payer ou renouveler mon abonnement, géolocaliser mon véhicule une fois devenu client ?

• Composez le *041# pour payer ou renouveler votre abonnement
• Vous pouvez également utiliser l'application mobile MTN Tracking pour payer ou renouveler votre abonnement, géolocaliser votre voiture, etc.

Puis-je payer depuis un autre téléphone que le mien ?

Oui, il est tout à fait possible de payer depuis un autre téléphone. Sur la page d'abonnement de l'application mobile, saisissez votre numéro ou le numéro de votre choix pour renouveler votre abonnement.

Qu'est-ce que c'est?

Ceci est la version de myMTN accessible sans Internet

Comment ça marche?

Il vous suffit de lancer votre application myMTN, sans avoir à activer Internet.

Que pouvons-nous faire sur myMTN LITE ?

• Vérifier le solde

• Vérifiez le plan tarifaire

• Gérer les numéros préférés et les numéros magiques

• Prolongation (emprunter du temps d'antenne et des forfaits Internet, vérifier l'historique)

• Vérifier l'historique du compte

• Activer les forfaits (Internet, appels, SMS, mixte)

Qu'est-ce que c'est?

MyMTN est l'application MTN qui vous permet de gérer plus facilement vos comptes et transactions sans taper de codes.

Quels sont les avantages?

Avec son interface de navigation simplifiée, myMTN vous fait gagner de précieuses minutes et vous permet de :

• Connaître le montant de votre solde principal, ou modifier vos numéros favoris
• Rechargez votre compte, souscrivez à vos forfaits, vérifiez votre volume Internet restant
• Coffret cadeau
• Gérez votre code Me2u
• Locate the nearest MTN agency if you need it
• etc.

Comment télécharger?

Cliquez ci-dessous et téléchargez l'application sur la boutique de votre choix :

• IOS
• Android