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Enregistrer mon contact

Vous avez perdu votre téléphone et vous êtes paniqués à l’idée de ne plus pouvoir avoir accès à votre répertoire ? Avec MTN Save My Contacts, perdre un téléphone ne vous fera plus perdre vos contacts.

Qu’est-ce que c’est ?

MTN Save My Contacts, c’est le service de sauvegarde et de récupération de vos contacts, en quantité illimitée, quel que soit le lieu où vous vous trouvez, votre type de téléphone, et sans tracasseries de votre part.

Comment ça marche ?

Par sms

Souscrivez en envoyant OK par sms au 8757
Lancer Y’ello MTN dans le menu de votre téléphone
Choisissez « Services avancés »
Ensuite cliquez sur « MTN Save My Contacts », « Sauvegarde/Restauration » et validez.

 

Comment sauvegarder vos contacts ?

La sauvegarde est automatique toutes les semaines après souscription au service. Mais vous pouvez aussi la faire manuellement en passant par les étapes suivantes :

Lancez Y’ello MTN dans le menu de votre téléphone
Choisissez « Services avancés »
Ensuite cliquez sur « MTN Save My Contacts », « Sauvegarde/Restauration » et validez.

Ou

Lancez l’application
Cliquez sur sauvegarde.

A travers l’appli

Téléchargez l’application « Save My Contacts » sur AppStore ou PlayStore
Lancez la synchronisation en choisissant « Sauvegarde » ou « Restauration »
Entrez votre numéro de téléphone
Cliquez sur « S’identifier »

Comment restaurer vos contacts ?

La synchronisation ou la restauration est le même processus.
Si certains contacts manquent dans votre nouvelle carte SIM, ils seront restaurés via la synchronisation.
Le processus de restauration peut également être réalisé via la page de support client accessible via ce lien: mtncm.webllynis.gemalto.com/cloudBackup::enSynchroniser ou restaurer est le même processus.
Si certains contacts manquent dans votre nouvelle carte SIM, ils seront restaurés via la synchronisation.
Le processus de restauration peut également être réalisé via la page de support client accessible via ce lien: mtncm.webllynis.gemalto.com/cloudBackup

Le processus de restauration est identique à celui de la sauvegarde.
Si dans votre nouvelle carte SIM des contacts sont manquants, la synchronisation restaurée les contacts.
La restauration peut aussi se faire via l’interface client d’assistance. Vous pouvez y accéder en cliquant sur ce lien: mtncm.webllynis.gemalto.com/cloudBackup

Combien ça coûte ?

100 FCFA pour deux (02) semaines de service, renouvellement automatique.