Quelle est la vitesse de connexion offerte avec MTN Home ?

Avec MTN Home, il n’y a pas de contrainte, ni de limitation de vitesse. Vous pouvez profiter de toute les capacités qu’offre notre réseau 4G/4.5G. Plus concrètement vous pouvez aller jusqu’à 40Mbps (ou 5Mops, débit theorique). Ce débit variera en fonction de votre localisation et des spécificités du site qui vous couvre.

Est-ce possible d’utiliser MTN Home pour jouer a des jeux vidéo en ligne ?

Oui. Avec MTN Home vous avez accès à une connexion internet haut débit et donc pouvez jouer en ligne.

 Quels sont les avantages de la 4.5G ?

La 4.5G est plus performante que toutes les générations précédantes (2G, 3G, 4G) et a par conséquent un débit théorique plus élevé. Elle permet d’atteindre jusqu’à 40Mbps (ce débit variera en fonction de votre localisation et des spécificités du site qui vous couvre). Avec la 4.5G, téléchargez vos videos et tout autre contenu plus rapidement et profitez d’un streaming en haute definition.

Quel est le rayon de couverture de MTN Box et celui du MTN Wifix routeur Wifi ?

Nous avons actuellement 3 box internet:

• MTN Alcatel WiFi Box: Rayon de couverture -INSIDE(60m); OUTSIDE(100m). Pour découvrir la WiFi Box Alcatel cliquez ici
• MTN Marvel WiFi Box: Rayon de couverture -INSIDE(N/A); OUTSIDE(100m). Pour découvrir la WiFi Box Marvel cliquez ici
• MTN WIFIX Box: Rayon de couverture – INSIDE(10m); OUTSIDE(100m). Pour découvrir la WiFix Box cliquez ici

Les caractéristiques de chacune de ces box internet vour garantissent une excellente expérience avec MTN Home à la maison.

Est-ce que je peux couvrir un grande Maison sur 2 étages ?

C’est possible, mais si le signal du WiFi s’affaiblit (du fait des matériaux utilisés pour la construction des murs par exemple), il faudra envisager acheter un WiFi Extender qui va booster le signal partout dans la maison. Cliquez ici pour découvrir nos WiFi Extenders.

Combien de personnes peuvent se connecter en même temps ?

Avec les box internet MTN (Alcatel, Marvel) 32 personnes au maximum peuvent en connectées sur le reseau WiFi en simultané et profiter de votre offre MTN Home. Pour le modèle WiFix et 8 si vous avez plutôt choisi notre modèle WiFix.

Comment je peux utiliser les minutes offertes dans MTN Home ? Est-ce uniquement vers MTN ?

Le temps d’appel offert avec votre forfait MTN Home est uniquement valable pour des appels à destination de numeros MTN.

Quelle est à différence entre MTN Box et MTN WiFix ?

Les deux noms renvoient à des box WiFi. MTN WiFix à la difference des autres Box WiFi MTN (Alcatel et Marvel), a l’aspect d’un téléphone et dispose donc d’un combiné pour émission/reception d’ appels et d’une batterie (800MAh) pouvant parrer aux coupures de courant. Cliquez ici pour découvrir toutes nos Box WiFi et WiFix.

Quelles tranches d’ages sont concernées par les sites de E-Learning dont l’accès est  gratuit avec MTN Home?

Les sites de E-Learning dont l’accès est gratuit avec MTN Home proposent des contenus éducatifs pour les enfants dès 6 ans (et plus).Cliquez ici pour la liste complète de ces sites.

Qu’est-ce-que le E-Learning?

Le E-Learning au sens large fait réference à toute méthode d’apprentissage ou de formation utilisant un support électronique (ordinateur, tablette ou téléphone portable). Il englobe une grande variété d’activités et de situations d’apprentissage en ligne. Avez MTN Home, toute la famille a accès à une selection de sites de E-Learning gratuitement (sans consommer vos données mobiles); Cliquez-ici pour la liste complète de ces sites.

Sur quel programme s’appuient les sites de E-learning dont l’accès est gratuit avec MTN Home?

Les sites de E-Learning dont l’accès est gratuit avec MTN Home couvrent aussi bien le programme camerounais que des programmes d’autre pays (France, USA). Les sites choisis sont parmi les sites de E-Learning les plus visités du pays. Cliquez-ici pour la liste complète de ces sites.

Quelle est l’importance de donner un numéro alternatif pendant la première souscription à de MTN Home?

Le second numéro attribué au client de MTN Home est important car c’est à travers lui que le service client pourra vous contacter ,veiller à votre satisfaction et intervenir en cas de problème. C’est également à travers ce numéro que vous recevrez toutes les notifications d’utilisation concernant votre offre MTN Home et que vous pouvez administrer votre compte MTN Home (vérifier le solde, souscrire à un nouveau forfait…).